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  4 Février, 2012

Gestion de la qualité

Produits chimiques CCC ltée est un chef de file dans l'industrie de la qualité de produit et de processus. En plus des normes de pratique d'assurance de la qualité, nous avons mis sur place les initiatives suivantes :

  1. Les cadres supérieurs se rencontrent régulièrement pour discuter des questions de qualité de l'entreprise et la direction que poursuit l'entreprise en vue de la qualité. L'entreprise a débuté sa quête de l'enregistrement de l'ISO 9001:2008 en 1993. En 1997, l'entreprise a converti du format de l'enregistrement d'installation individuelle à celui de l'ISO 9001:2008 pour société.
  2. En 1997, Produits Chimiques CCC ltée a établi une nouvelle norme pour le stockage et la manutention d'ingrédients alimentaires et pharmaceutiques. L'entreprise a acheté et reconstruit un édifice de 48 000 pieds carrés à proximité de l'entrepôt de stockage de Brampton afin de répondre aux éléments courants de "Good Manufacturing Practice (cGMP) (Bonnes pratiques de fabrication) de la FDA des États-Unis.

  3. Une salle blanche a été installée à l'intérieur du dépôt de stockage de Brampton pour le remplissage des contenants de vrac liquide afin de répondre aux normes les plus élevées de l'industrie en ce qui concerne la qualité. La qualité USP/NF des produits conditionnés est validée en passant par l'installation de contrôle d'un tiers. Cette installation d'emballage est également certifiée Kascher.

  4. Progrès de la qualité (QUIPS)

    Réintroduite en 1999, QUIPS est une base de données répandue dans toute l'entreprise et est utilisée pour capter les non-conformités ayant trait aux clients. Ces non-conformités sont réparties dans différentes catégories et sous-catégories aux fins d'analyse. L'objectif de Produits chimiques CCC ltée est d'atteindre le service à la clientèle CINQ ÉTOILES au moyen de QUIPS pour captiver, mesurer et mettre en évidence les secteurs qui ont besoin d'être modifiés afin d'atteindre l'objectif visé.

    Chaque région à l'intérieur de l'entreprise a un co-ordinateur dédié tandis que le co-ordinateur cadre entretient et surveille le programme en ce qui concerne la corporation. Il existe des rapports de progrès mensuels à l'intention du Comité directeur de gestion et du Conseil de la qualité qui évalue le renseignement et initie les plans d'amélioration. Des données continuellement supervisées montrent non seulement où concentrer les énergies pour mieux améliorer mais aussi pour mettre en évidence les succès. Nos clients sont contents de connaître que nous avons un programme officiel qui s'adresse à leurs problèmes avec des actions correctives et/ou préventives. Ils savent que Produits chimiques CCC ltée a l'intention de fournir le meilleur service possible en se servant de QUIPS comme outil pour rendre le service Cinq Étoiles une réalité.